BaseConhecimentoView.java

package br.com.centralit.citcorpore.ajaxForms;

import java.util.ArrayList;
import java.util.Collection;
import java.util.Collections;
import java.util.List;

import javax.servlet.http.HttpServletRequest;
import javax.servlet.http.HttpServletResponse;

import org.apache.commons.lang.StringUtils;

import br.com.centralit.citajax.html.DocumentHTML;
import br.com.centralit.citajax.html.HTMLElement;
import br.com.centralit.citajax.html.HTMLForm;
import br.com.centralit.citajax.html.HTMLTable;
import br.com.centralit.citcorpore.bean.BaseConhecimentoDTO;
import br.com.centralit.citcorpore.bean.BaseConhecimentoRelacionadoDTO;
import br.com.centralit.citcorpore.bean.ComentariosDTO;
import br.com.centralit.citcorpore.bean.ContadorAcessoDTO;
import br.com.centralit.citcorpore.bean.HistoricoBaseConhecimentoDTO;
import br.com.centralit.citcorpore.bean.ItemConfiguracaoDTO;
import br.com.centralit.citcorpore.bean.PastaDTO;
import br.com.centralit.citcorpore.bean.ProblemaDTO;
import br.com.centralit.citcorpore.bean.RequisicaoLiberacaoDTO;
import br.com.centralit.citcorpore.bean.RequisicaoMudancaDTO;
import br.com.centralit.citcorpore.bean.SolicitacaoServicoDTO;
import br.com.centralit.citcorpore.bean.UsuarioDTO;
import br.com.centralit.citcorpore.negocio.BaseConhecimentoRelacionadoService;
import br.com.centralit.citcorpore.negocio.BaseConhecimentoService;
import br.com.centralit.citcorpore.negocio.ComentariosService;
import br.com.centralit.citcorpore.negocio.ContadorAcessoService;
import br.com.centralit.citcorpore.negocio.HistoricoBaseConhecimentoService;
import br.com.centralit.citcorpore.negocio.ItemConfiguracaoService;
import br.com.centralit.citcorpore.negocio.PastaService;
import br.com.centralit.citcorpore.negocio.PerfilAcessoPastaService;
import br.com.centralit.citcorpore.negocio.ProblemaService;
import br.com.centralit.citcorpore.negocio.RequisicaoLiberacaoService;
import br.com.centralit.citcorpore.negocio.RequisicaoMudancaService;
import br.com.centralit.citcorpore.negocio.SolicitacaoServicoService;
import br.com.centralit.citcorpore.negocio.UsuarioService;
import br.com.centralit.citcorpore.util.CITCorporeUtil;
import br.com.centralit.citcorpore.util.Enumerados.PermissaoAcessoPasta;
import br.com.centralit.citcorpore.util.Enumerados.TipoDate;
import br.com.centralit.citcorpore.util.WebUtil;
import br.com.centralit.lucene.Lucene;
import br.com.citframework.service.ServiceLocator;
import br.com.citframework.util.UtilDatas;
import br.com.citframework.util.UtilI18N;
import br.com.citframework.util.UtilStrings;

@SuppressWarnings("rawtypes")
public class BaseConhecimentoView extends BaseConhecimento {

    private UsuarioDTO usuario;

    @Override
    public void load(final DocumentHTML document, final HttpServletRequest request, final HttpServletResponse response) throws Exception {
        usuario = WebUtil.getUsuario(request);

        this.alimentaComboPastasBaseConhecimento(document, request);

        request.getSession(true).setAttribute("colUploadsGED", null);

        document.executeScript("uploadAnexos.clear()");

        CITCorporeUtil.limparFormulario(document);

        this.montarArvoreDePastas(document, request, response);

        BaseConhecimentoDTO baseConhecimentoDto = new BaseConhecimentoDTO();

        baseConhecimentoDto = (BaseConhecimentoDTO) document.getBean();
        Integer idBaseCon = null;
        if (request.getParameter("id") != null) {
            idBaseCon = Integer.parseInt(request.getParameter("id"));
        }
        if (idBaseCon != null) {
            baseConhecimentoDto.setIdBaseConhecimento(idBaseCon);
        }
        if (baseConhecimentoDto.getIdBaseConhecimento() != null) {
            this.restore(document, request, response);
            document.getElementById("conhecimento").setVisible(true);
            document.executeScript("desabilitaDivPesquisa()");
        }

        final String origemRequest = request.getParameter("origem");
        if (origemRequest != null && origemRequest.equals("portal")) {
            document.getJanelaPopupById("JANELA_AGUARDE_MENU").hide();
        } else {
            document.getJanelaPopupById("JANELA_AGUARDE_MENU").hide();
            document.executeScript("parent.fecharJanelaAguarde();");
        }

    }

    /**
     * Restaura Base de Conhecimento.
     *
     * @param document
     * @param request
     * @param response
     * @throws Exception
     * @author valdoilo.damasceno
     */
    @Override
    public void restore(final DocumentHTML document, final HttpServletRequest request, final HttpServletResponse response) throws Exception {
        BaseConhecimentoDTO baseConhecimentoDto = new BaseConhecimentoDTO();

        baseConhecimentoDto = (BaseConhecimentoDTO) document.getBean();

        final String iframe = baseConhecimentoDto.getIframe();

        PastaDTO pastaDto = new PastaDTO();

        final BaseConhecimentoService baseConhecimentoService = (BaseConhecimentoService) ServiceLocator.getInstance().getService(BaseConhecimentoService.class, null);

        ServiceLocator.getInstance().getService(ComentariosService.class, null);

        final PastaService pastaService = (PastaService) ServiceLocator.getInstance().getService(PastaService.class, null);

        baseConhecimentoDto = (BaseConhecimentoDTO) baseConhecimentoService.restore(baseConhecimentoDto);

        final BaseConhecimentoRelacionadoService baseConhecimentoRelacionadoService = (BaseConhecimentoRelacionadoService) ServiceLocator.getInstance().getService(
                BaseConhecimentoRelacionadoService.class, null);

        final PerfilAcessoPastaService perfilAcessoPastaService = (PerfilAcessoPastaService) ServiceLocator.getInstance().getService(PerfilAcessoPastaService.class, null);

        if (baseConhecimentoDto != null && baseConhecimentoDto.getIdPasta() != null) {

            pastaDto.setId(baseConhecimentoDto.getIdPasta());

            pastaDto = (PastaDTO) pastaService.restore(pastaDto);

            baseConhecimentoDto.setNomePasta(pastaDto.getNome());

        }

        request.getSession().removeAttribute("idBaseConhecimento");

        Double media = null;

        if (baseConhecimentoDto != null) {
            request.getSession().setAttribute("idBaseConhecimento", baseConhecimentoDto.getIdBaseConhecimento());

            media = baseConhecimentoService.calcularNota(baseConhecimentoDto.getIdBaseConhecimento());
        }

        if (media != null) {
            baseConhecimentoDto.setMedia(media.toString());
        }

        Long quantidadeVotos = null;
        if (baseConhecimentoDto != null) {

            quantidadeVotos = baseConhecimentoService.contarVotos(baseConhecimentoDto.getIdBaseConhecimento());
        }
        if (quantidadeVotos != null) {
            baseConhecimentoDto.setVotos(quantidadeVotos.toString());
        }

        super.restaurarAnexos(request, baseConhecimentoDto);

        WebUtil.getUsuario(request);

        final HTMLForm form = CITCorporeUtil.limparFormulario(document);
        document.executeScript("uploadAnexos.clear()");
        form.setValues(baseConhecimentoDto);
        if (media != null) {
            document.executeScript("createDiv('" + baseConhecimentoDto.getMedia() + "')");
        } else {
            document.executeScript("document.getElementById('divMostraNota').innerHTML = ''");
        }

        document.executeScript("uploadAnexos.refresh()");
        document.executeScript("deleteAllRows()");

        // document.getForm("form").lockForm();

        if (baseConhecimentoDto != null) {
            document.getElementById("conteudo").setInnerHTML(baseConhecimentoDto.getConteudo());
        }

        String divInfoAdicional = "";
        if (baseConhecimentoDto != null && baseConhecimentoDto.getDireitoAutoral() != null && baseConhecimentoDto.getDireitoAutoral().equalsIgnoreCase("S")) {
            divInfoAdicional += UtilI18N.internacionaliza(request, "baseconhecimento.existedireitoautoral") + "<br>";
        }
        if (baseConhecimentoDto != null && baseConhecimentoDto.getLegislacao() != null && baseConhecimentoDto.getLegislacao().equalsIgnoreCase("S")) {
            divInfoAdicional += UtilI18N.internacionaliza(request, "baseconhecimento.existelegislacao") + "<br>";
        }
        document.getElementById("divInfoAdicional").setInnerHTML(divInfoAdicional);

        document.executeScript("executeJS()");

        document.executeScript("deleteAllRowsConhecimento()");

        Collection<BaseConhecimentoRelacionadoDTO> listBaseConhecimentoRelacionadoDto = null;
        if (baseConhecimentoDto != null) {
            listBaseConhecimentoRelacionadoDto = baseConhecimentoRelacionadoService.listByIdBaseConhecimento(baseConhecimentoDto.getIdBaseConhecimento());
        }

        if (listBaseConhecimentoRelacionadoDto != null && !listBaseConhecimentoRelacionadoDto.isEmpty()) {

            for (final BaseConhecimentoRelacionadoDTO baseConhecimentoRelacionadoDto : listBaseConhecimentoRelacionadoDto) {

                if (baseConhecimentoRelacionadoDto.getIdBaseConhecimentoRelacionado() != null) {

                    BaseConhecimentoDTO conhecimentoRelacionadoDto = new BaseConhecimentoDTO();

                    conhecimentoRelacionadoDto.setIdBaseConhecimento(baseConhecimentoRelacionadoDto.getIdBaseConhecimentoRelacionado());

                    conhecimentoRelacionadoDto = (BaseConhecimentoDTO) baseConhecimentoService.restore(conhecimentoRelacionadoDto);

                    usuario = WebUtil.getUsuario(request);

                    String titulo = "";

                    PermissaoAcessoPasta permissao = null;

                    pastaDto.setId(conhecimentoRelacionadoDto.getIdPasta());

                    pastaDto = (PastaDTO) pastaService.restore(pastaDto);

                    permissao = perfilAcessoPastaService.verificarPermissaoDeAcessoPasta(usuario, pastaDto);

                    if (permissao != null) {
                        if (PermissaoAcessoPasta.SEMPERMISSAO.equals(permissao)) {

                            titulo = "- Confidencial";

                        }

                    } else {

                        titulo = "- Confidencial";
                    }

                    document.executeScript("addLinhaTabelaConhecimentoRelacionado(" + conhecimentoRelacionadoDto.getIdBaseConhecimento() + ",'"
                            + conhecimentoRelacionadoDto.getTitulo() + " " + titulo + "'," + true + "," + conhecimentoRelacionadoDto.getIdPasta() + ");");

                }

            }
        }

        if (baseConhecimentoDto != null && (iframe == null || !iframe.equalsIgnoreCase("true"))) {

            final ProblemaService problemaService = (ProblemaService) ServiceLocator.getInstance().getService(ProblemaService.class, null);
            final RequisicaoMudancaService requisicaoMudancaService = (RequisicaoMudancaService) ServiceLocator.getInstance().getService(RequisicaoMudancaService.class, null);
            final ItemConfiguracaoService itemConfiguracaoService = (ItemConfiguracaoService) ServiceLocator.getInstance().getService(ItemConfiguracaoService.class, null);
            final SolicitacaoServicoService solicitacaoServicoService = (SolicitacaoServicoService) ServiceLocator.getInstance().getService(SolicitacaoServicoService.class, null);
            final RequisicaoLiberacaoService requisicaoLiberacaoService = (RequisicaoLiberacaoService) ServiceLocator.getInstance().getService(RequisicaoLiberacaoService.class,
                    null);

            final HTMLTable tblProblema = document.getTableById("tblProblema");
            tblProblema.deleteAllRows();

            @SuppressWarnings("unchecked") final Collection<ProblemaDTO> colProblema = problemaService.findByConhecimento(baseConhecimentoDto);

            if (colProblema != null) {
                final ArrayList<ProblemaDTO> listProblema = new ArrayList<ProblemaDTO>();
                for (final ProblemaDTO problema : colProblema) {
                    if (problema.getStatus() != null) {
                        if (problema.getStatus().equalsIgnoreCase("Cancelada")) {
                            problema.setStatus(UtilI18N.internacionaliza(request, "citcorpore.comum.cancelada"));
                        } else if (problema.getStatus().equalsIgnoreCase("Registrado") || problema.getStatus().equalsIgnoreCase("Registrada")) {
                            problema.setStatus(UtilI18N.internacionaliza(request, "citcorpore.comum.registrada"));
                        } else if (problema.getStatus().equalsIgnoreCase("Resolvido")) {
                            problema.setStatus(UtilI18N.internacionaliza(request, "problema.resolvido"));
                        } else if (problema.getStatus().equalsIgnoreCase("Registro de Erro Conhecido")) {
                            problema.setStatus(UtilI18N.internacionaliza(request, "problema.registroErroConhecido"));
                        } else if (problema.getStatus().equalsIgnoreCase("Em Investiga��o")) {
                            problema.setStatus(UtilI18N.internacionaliza(request, "pesquisaProblema.emInvestigacao"));
                        } else if (problema.getStatus().equalsIgnoreCase("Resolu��o")) {
                            problema.setStatus(UtilI18N.internacionaliza(request, "pesquisaProblema.resolucao"));
                        }
                    }
                    listProblema.add(problema);
                }
                tblProblema.addRowsByCollection(listProblema, new String[] {"", "", "titulo", "status"}, new String[] {"idProblema"},
                        UtilI18N.internacionaliza(request, "baseConhecimento.problemaExiste"), new String[] {"exibeIconesProblema"}, "buscaProblema", null);
                document.executeScript("HTMLUtils.applyStyleClassInAllCells('tblProblema', 'tblProblema');");
            }

            final HTMLTable tblMudanca = document.getTableById("tblMudanca");
            tblMudanca.deleteAllRows();

            @SuppressWarnings("unchecked") final Collection<RequisicaoMudancaDTO> colMudanca = requisicaoMudancaService.findByConhecimento(baseConhecimentoDto);
            if (colMudanca != null) {
                final ArrayList<RequisicaoMudancaDTO> listMudancas = new ArrayList<RequisicaoMudancaDTO>();
                for (final RequisicaoMudancaDTO mudanca : colMudanca) {
                    if (mudanca.getStatus() != null) {
                        if (mudanca.getStatus().equalsIgnoreCase("Registrada")) {
                            mudanca.setStatus(UtilI18N.internacionaliza(request, "citcorpore.comum.registrada"));
                        } else if (mudanca.getStatus().equalsIgnoreCase("Rejeitada")) {
                            mudanca.setStatus(UtilI18N.internacionaliza(request, "citcorpore.comum.rejeitada"));
                        } else if (mudanca.getStatus().equalsIgnoreCase("Cancelada")) {
                            mudanca.setStatus(UtilI18N.internacionaliza(request, "citcorpore.comum.cancelada"));
                        } else if (mudanca.getStatus().equalsIgnoreCase("Concluida")) {
                            mudanca.setStatus(UtilI18N.internacionaliza(request, "citcorpore.comum.concluida"));
                        } else if (mudanca.getStatus().equalsIgnoreCase("Proposta")) {
                            mudanca.setStatus(UtilI18N.internacionaliza(request, "citcorpore.comum.proposta"));
                        } else if (mudanca.getStatus().equalsIgnoreCase("Aprovada")) {
                            mudanca.setStatus(UtilI18N.internacionaliza(request, "citcorpore.comum.aprovada"));
                        } else if (mudanca.getStatus().equalsIgnoreCase("Executada")) {
                            mudanca.setStatus(UtilI18N.internacionaliza(request, "citcorpore.comum.executada"));
                        }
                    }
                    listMudancas.add(mudanca);
                }

                tblMudanca.addRowsByCollection(listMudancas, new String[] {"", "", "titulo", "status"}, new String[] {"idRequisicaoMudanca"},
                        UtilI18N.internacionaliza(request, "baseConhecimento.mudancaExiste"), new String[] {"exibeIconesMudanca"}, null, null);
                document.executeScript("HTMLUtils.applyStyleClassInAllCells('tblMudanca', 'tblMudanca');");
            }

            final HTMLTable tblLiberacao = document.getTableById("tblLiberacao");
            tblLiberacao.deleteAllRows();

            final Collection<RequisicaoLiberacaoDTO> colLiberacao = requisicaoLiberacaoService.findByConhecimento(baseConhecimentoDto);
            if (colLiberacao != null) {
                final ArrayList<RequisicaoLiberacaoDTO> listLiberacao = new ArrayList<RequisicaoLiberacaoDTO>();
                for (final RequisicaoLiberacaoDTO liberacao : colLiberacao) {
                    if (liberacao.getStatus() != null) {
                        if (liberacao.getStatus().equalsIgnoreCase("EmExecucao")) {
                            liberacao.setStatus(UtilI18N.internacionaliza(request, "liberacao.emExecucao"));
                        } else if (liberacao.getStatus().equalsIgnoreCase("Resolvida")) {
                            liberacao.setStatus(UtilI18N.internacionaliza(request, "citcorpore.comum.resolvida"));
                        } else if (liberacao.getStatus().equalsIgnoreCase("Cancelada")) {
                            liberacao.setStatus(UtilI18N.internacionaliza(request, "liberacao.cancelada"));
                        } else if (liberacao.getStatus().equalsIgnoreCase("Finalizada")) {
                            liberacao.setStatus(UtilI18N.internacionaliza(request, "liberacao.finalizada"));
                        }
                    }
                    listLiberacao.add(liberacao);
                }
                tblLiberacao.addRowsByCollection(listLiberacao, new String[] {"", "", "titulo", "status"}, new String[] {"idRequisicaoLiberacao"},
                        UtilI18N.internacionaliza(request, "baseConhecimento.mudancaExiste"), new String[] {"exibeIconesLiberacao"}, null, null);
                document.executeScript("HTMLUtils.applyStyleClassInAllCells('tblLiberacao', 'tblLiberacao');");
            }

            final HTMLTable tblIC = document.getTableById("tblIC");
            tblIC.deleteAllRows();

            final Collection colIc = itemConfiguracaoService.findByConhecimento(baseConhecimentoDto);

            if (colIc != null) {
                tblIC.addRowsByCollection(colIc, new String[] {"", "idItemConfiguracao", "identificacao", ""}, new String[] {"idItemConfiguracao"},
                        UtilI18N.internacionaliza(request, "baseConhecimento.itemExiste"), new String[] {"exibeIconesIC"}, null, null);

                document.executeScript("HTMLUtils.applyStyleClassInAllCells('tblIC', 'tblIC');");
            }

            final HTMLTable tblSolicitacao = document.getTableById("tblSolicitacao");
            tblSolicitacao.deleteAllRows();

            final Collection colSolicitacao = solicitacaoServicoService.findByConhecimento(baseConhecimentoDto);

            if (colSolicitacao != null) {
                tblSolicitacao.addRowsByCollection(colSolicitacao, new String[] {"", "", "idSolicitacaoServico", "nomeServico"}, new String[] {"idSolicitacaoServico"},
                        UtilI18N.internacionaliza(request, "baseConhecimento.solicitacaoExiste"), new String[] {"exibeIconesSolicitacao"}, null, null);

                document.executeScript("HTMLUtils.applyStyleClassInAllCells('tblSolicitacao', 'tblSolicitacao');");
            }

        }
    }

    /**
     * Busca somente pastas com perfil de acesso onde usuario logado tenha acesso.
     *
     * @param usuario
     * @param idgrupo
     * @throws Exception
     */
    @SuppressWarnings("unchecked")
    public void montarArvoreDePastas(final DocumentHTML document, final HttpServletRequest request, final HttpServletResponse response) throws Exception {

        final BaseConhecimentoService baseConhecimentoService = (BaseConhecimentoService) ServiceLocator.getInstance().getService(BaseConhecimentoService.class, null);

        final PastaService pastaService = (PastaService) ServiceLocator.getInstance().getService(PastaService.class, null);

        ServiceLocator.getInstance().getService(PerfilAcessoPastaService.class, null);

        final UsuarioDTO usuarioDto = WebUtil.getUsuario(request);

        final Collection<PastaDTO> listPastas = pastaService.listPastaSuperiorSemPai();

        final StringBuilder sb = new StringBuilder();

        sb.append("<div id=\"corpoInf\">");
        sb.append("<br>");
        sb.append("<ul id=\"browser\" class=\"filetree treeview\">");

        if (listPastas != null) {

            for (final PastaDTO pasta : listPastas) {

                final String nomePasta = pasta.getNome();

                pasta.getId();

                sb.append("<li>");
                sb.append("<div class=\"hitarea closed-hitarea collapsable-hitarea\">");
                sb.append("</div>");
                sb.append("<span class=\"folder\">");

                sb.append(super.obterStatusPermissao(request, pasta, nomePasta, usuarioDto));

                sb.append("</span>");
                sb.append("<ul> ");

                new BaseConhecimentoDTO();

                final Collection<BaseConhecimentoDTO> listBaseconhecimento = baseConhecimentoService.listarBaseConhecimentoByPasta(pasta);

                if (listBaseconhecimento != null && !listBaseconhecimento.isEmpty()) {

                    sb.append("<ul>");

                    for (final BaseConhecimentoDTO base : listBaseconhecimento) {

                        sb.append("<li>");

                        sb.append("<span class=\"file\">");

                        sb.append("<a  href='#'  onclick='incidentesAbertosPorBaseConhecimnto(" + base.getIdBaseConhecimento() + ");itensConfiguracoesAbertosPorBaseConhecimnto("
                                + base.getIdBaseConhecimento() + ");problemasAbertosPorBaseConhecimnto(" + base.getIdBaseConhecimento() + ");mudancasAbertasPorBaseConhecimnto("
                                + base.getIdBaseConhecimento() + ");comentariosAbertosPorBaseConhecimnto(" + base.getIdBaseConhecimento() + ");verificarPermissaoDeAcesso("
                                + base.getIdPasta() + "," + base.getIdBaseConhecimento() + ");desabilitaDivPesquisa()'    id='idTitulo" + base.getIdBaseConhecimento() + "' >");

                        if (base.getPrivacidade() != null && !StringUtils.isEmpty(base.getPrivacidade())) {
                            sb.append(" " + base.getTitulo() + " - " + super.getPrivacidade(request, base.getPrivacidade()) + " ");
                        } else {
                            sb.append(" " + base.getTitulo() + " ");
                        }

                        sb.append("</a>");

                        sb.append("</span>");

                        sb.append("</li>");
                    }

                    sb.append("</ul>");
                }

                final Collection<PastaDTO> listaDeSubPastas = pastaService.listSubPastas(pasta);

                if (listaDeSubPastas != null) {

                    this.gerarSubpastas(sb, listaDeSubPastas, pasta, request);
                }

                sb.append("</li>");
                sb.append("</ul>");
                sb.append("</li>");
            }
        }
        sb.append("</ul>");
        sb.append("</div>");

        final HTMLElement divPrincipal = document.getElementById("principalBaseConhecimento");
        divPrincipal.setInnerHTML(sb.toString());
    }

    public void verificarPermissaoDeAcesso(final DocumentHTML document, final HttpServletRequest request, final HttpServletResponse response) throws Exception {

        final UsuarioDTO usuarioDto = WebUtil.getUsuario(request);

        BaseConhecimentoDTO baseConhecimentoDto = new BaseConhecimentoDTO();

        baseConhecimentoDto = (BaseConhecimentoDTO) document.getBean();

        final PastaService pastaService = (PastaService) ServiceLocator.getInstance().getService(PastaService.class, null);

        final PerfilAcessoPastaService perfilAcessoPastaService = (PerfilAcessoPastaService) ServiceLocator.getInstance().getService(PerfilAcessoPastaService.class, null);

        final BaseConhecimentoService baseConhecimentoService = (BaseConhecimentoService) ServiceLocator.getInstance().getService(BaseConhecimentoService.class, null);

        if (baseConhecimentoDto.getIdPasta() == null) {
            if (baseConhecimentoDto.getIdBaseConhecimento() != null) {

                baseConhecimentoDto = (BaseConhecimentoDTO) baseConhecimentoService.restore(baseConhecimentoDto);
            }
        }

        PastaDTO pastaDto = new PastaDTO();

        if (baseConhecimentoDto.getIdPasta() != null) {

            pastaDto.setId(baseConhecimentoDto.getIdPasta());

            pastaDto = (PastaDTO) pastaService.restore(pastaDto);
        }

        PermissaoAcessoPasta permissao = null;

        permissao = perfilAcessoPastaService.verificarPermissaoDeAcessoPasta(usuarioDto, pastaDto);

        if (permissao != null) {

            if (PermissaoAcessoPasta.SEMPERMISSAO.equals(permissao)) {

                document.alert("Usu�rio sem permiss�o de acesso.");
                document.executeScript("$('#conhecimento').hide();");
                return;

            } else {

                if (PermissaoAcessoPasta.LEITURA.equals(permissao)) {

                    document.executeScript("fecharPesquisa();");

                    document.executeScript("corTitulo(" + baseConhecimentoDto.getIdBaseConhecimento() + ");");

                    document.executeScript("tituloBaseConhecimentoView(" + baseConhecimentoDto.getIdBaseConhecimento() + ")");

                    document.executeScript("contadorClicks(" + baseConhecimentoDto.getIdBaseConhecimento() + ");");

                } else {

                    if (PermissaoAcessoPasta.LEITURAGRAVACAO.equals(permissao)) {

                        document.executeScript("fecharPesquisa();");

                        document.executeScript("corTitulo(" + baseConhecimentoDto.getIdBaseConhecimento() + ");");

                        document.executeScript("tituloBaseConhecimentoView(" + baseConhecimentoDto.getIdBaseConhecimento() + ")");

                        document.executeScript("contadorClicks(" + baseConhecimentoDto.getIdBaseConhecimento() + ");");

                    }
                }

            }

        } else {
            document.executeScript("$('#conhecimento').hide();");
            document.alert(UtilI18N.internacionaliza(request, "baseConhecimento.usuarioSemPermissao"));
            return;
        }

    }

    public void pesquisaBaseConhecimento(final DocumentHTML document, final HttpServletRequest request, final HttpServletResponse response) throws Exception {

        BaseConhecimentoDTO baseConhecimentoDto = new BaseConhecimentoDTO();

        usuario = WebUtil.getUsuario(request);

        baseConhecimentoDto = (BaseConhecimentoDTO) document.getBean();

        final BaseConhecimentoService baseConhecimentoService = (BaseConhecimentoService) ServiceLocator.getInstance().getService(BaseConhecimentoService.class, null);

        List<BaseConhecimentoDTO> listaPesquisaBaseConhecimento = null;

        if (baseConhecimentoDto.getTermoPesquisa() == null || baseConhecimentoDto.getTermoPesquisa().trim().equalsIgnoreCase("")
                && baseConhecimentoDto.getIdUsuarioAutorPesquisa() == null && baseConhecimentoDto.getIdUsuarioAprovadorPesquisa() == null
                && baseConhecimentoDto.getDataInicioPesquisa() == null && baseConhecimentoDto.getDataPublicacaoPesquisa() == null
                && baseConhecimentoDto.getTermoPesquisaNota().equalsIgnoreCase("")) {

            document.alert(UtilI18N.internacionaliza(request, "baseConhecimento.validacao.informetermo"));

            return;

        } else {
            document.executeScript("$('#resultPesquisaPai').dialog('open');");
            final Lucene lucene = new Lucene();
            listaPesquisaBaseConhecimento = lucene.pesquisaBaseConhecimento(baseConhecimentoDto);
        }

        final StringBuilder TabelaDados = new StringBuilder("<table>");

        final CompararBaseConhecimentoGrauImportancia comparaGrauDeImportancia = new CompararBaseConhecimentoGrauImportancia();

        if (listaPesquisaBaseConhecimento != null && !listaPesquisaBaseConhecimento.isEmpty()) {

            for (final BaseConhecimentoDTO baseConhecimentoDTO : listaPesquisaBaseConhecimento) {
                if (baseConhecimentoDTO != null && baseConhecimentoDTO.getIdPasta() != null) {
                    if (baseConhecimentoDTO != null) {
                        if (baseConhecimentoService.obterGrauDeImportanciaParaUsuario(baseConhecimentoDTO, usuario) != null) {
                            final Integer grauImportancia = baseConhecimentoService.obterGrauDeImportanciaParaUsuario(baseConhecimentoDTO, usuario);
                            baseConhecimentoDTO.setGrauImportancia(grauImportancia);
                        }
                    }
                }
            }

            Collections.sort(listaPesquisaBaseConhecimento, comparaGrauDeImportancia);

            for (final BaseConhecimentoDTO dto : listaPesquisaBaseConhecimento) {

                final Integer importancia = dto.getGrauImportancia();

                String titulo = UtilStrings.nullToVazio(dto.getTitulo());

                titulo = titulo.replaceAll("\"", "");
                titulo = titulo.replaceAll("/", "");

                TabelaDados.append("<ul>");
                TabelaDados.append("<tr style='height: 25px !important;'>");
                TabelaDados.append("<td style='FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: small; FONT-FAMILY: Arial; width: 422px;'>");
                TabelaDados.append("<li>");
                TabelaDados.append("<div>");
                TabelaDados.append("<a href='#' class='ui-icon-bullet' onclick='verificarPermissaoDeAcesso(" + dto.getIdPasta() + "," + dto.getIdBaseConhecimento());
                TabelaDados.append(");incidentesAbertosPorBaseConhecimnto(" + dto.getIdBaseConhecimento() + ");problemasAbertosPorBaseConhecimnto(" + dto.getIdBaseConhecimento());
                TabelaDados.append(");itensConfiguracoesAbertosPorBaseConhecimnto(" + dto.getIdBaseConhecimento() + ");mudancasAbertasPorBaseConhecimnto("
                        + dto.getIdBaseConhecimento());
                TabelaDados.append(");comentariosAbertosPorBaseConhecimnto(" + dto.getIdBaseConhecimento() + ");desabilitaDivPesquisa()' id='idTitulo"
                        + dto.getIdBaseConhecimento() + "' >");
                TabelaDados.append(titulo + super.getGrauImportancia(request, importancia) + "</a>");
                TabelaDados.append("</div>");
                TabelaDados.append("</td>");
                TabelaDados.append("</li>");
                TabelaDados.append("</tr>");
                TabelaDados.append("</ul>");
            }

        } else {
            TabelaDados.append("<tr style='height: 25px !important;'>");
            TabelaDados.append("<td style='FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: small; FONT-FAMILY: 'Arial'; width : 422px;'>");
            TabelaDados.append("<label> " + UtilI18N.internacionaliza(request, "citcorpore.comum.resultado") + "</label>");
            TabelaDados.append("</td>");
            TabelaDados.append("</tr>");
        }

        TabelaDados.append("</table>");

        document.getElementById("resultPesquisa").setInnerHTML(TabelaDados.toString());

        document.getElementById("resultPesquisaPai").setVisible(true);

    }

    public void contadorDeClicks(final DocumentHTML document, final HttpServletRequest request, final HttpServletResponse response) throws Exception {
        usuario = WebUtil.getUsuario(request);

        BaseConhecimentoDTO baseConhecimentoDto = new BaseConhecimentoDTO();

        baseConhecimentoDto = (BaseConhecimentoDTO) document.getBean();

        final ContadorAcessoDTO contadorAcessoDto = new ContadorAcessoDTO();
        ContadorAcessoService contadorAcessoService = (ContadorAcessoService) ServiceLocator.getInstance().getService(ContadorAcessoService.class, null);
        if (contadorAcessoDto.getIdContadorAcesso() == null) {
            contadorAcessoDto.setIdUsuario(usuario.getIdUsuario());
            contadorAcessoDto.setIdBaseConhecimento(baseConhecimentoDto.getIdBaseConhecimento());
            contadorAcessoDto.setDataHoraAcesso(UtilDatas.getDataHoraAtual());
            contadorAcessoDto.setContadorAcesso(1);
            if (contadorAcessoService.verificarDataHoraDoContadorDeAcesso(contadorAcessoDto)) {
                contadorAcessoService.create(contadorAcessoDto);

                // Avalia��o - M�dia da nota dada pelos usu�rios
                final BaseConhecimentoService baseConhecimentoService = (BaseConhecimentoService) ServiceLocator.getInstance().getService(BaseConhecimentoService.class, null);
                baseConhecimentoDto = (BaseConhecimentoDTO) baseConhecimentoService.restore(baseConhecimentoDto);

                final Double media = baseConhecimentoService.calcularNota(baseConhecimentoDto.getIdBaseConhecimento());
                if (media != null) {
                    baseConhecimentoDto.setMedia(media.toString());
                } else {
                    baseConhecimentoDto.setMedia(null);
                }
                contadorAcessoService = (ContadorAcessoService) ServiceLocator.getInstance().getService(ContadorAcessoService.class, null);

                // Qtde de cliques
                final Integer quantidadeDeCliques = contadorAcessoService.quantidadesDeAcessoPorBaseConhecimnto(baseConhecimentoDto);
                if (quantidadeDeCliques != null) {
                    baseConhecimentoDto.setContadorCliques(quantidadeDeCliques);
                } else {
                    baseConhecimentoDto.setContadorCliques(0);
                }

                final Lucene lucene = new Lucene();
                lucene.indexarBaseConhecimento(baseConhecimentoDto);
            }
        }

    }

    public void mostrarQuantidadeDeIncidentesAbertosPorBaseConhecimento(final DocumentHTML document, final HttpServletRequest request, final HttpServletResponse response)
            throws Exception {

        BaseConhecimentoDTO baseConhecimentoDto = new BaseConhecimentoDTO();

        final StringBuilder html = new StringBuilder();

        baseConhecimentoDto = (BaseConhecimentoDTO) document.getBean();

        final SolicitacaoServicoDTO solicitacaoServicoDto = new SolicitacaoServicoDTO();

        final SolicitacaoServicoService solicitacaoServicoService = (SolicitacaoServicoService) ServiceLocator.getInstance().getService(SolicitacaoServicoService.class,
                WebUtil.getUsuarioSistema(request));
        solicitacaoServicoDto.setIdBaseConhecimento(baseConhecimentoDto.getIdBaseConhecimento());

        final Collection<SolicitacaoServicoDTO> listaquantidadeSolicitacaoPorBaseConnhecimento = solicitacaoServicoService
                .quantidadeSolicitacaoPorBaseConhecimento(solicitacaoServicoDto);
        if (listaquantidadeSolicitacaoPorBaseConnhecimento != null) {
            for (final SolicitacaoServicoDTO solicitacao : listaquantidadeSolicitacaoPorBaseConnhecimento) {
                solicitacaoServicoDto.setIdBaseConhecimento(solicitacao.getIdBaseConhecimento());
                solicitacaoServicoDto.setQuantidade(solicitacao.getQuantidade());
            }
        }
        html.append("<div class='col_100'>");
        html.append("<fieldset  style='margin-bottom: -1px; padding-bottom: 21px;height: 34px'>");
        html.append("<div style='padding-top: 20px'>");
        html.append("<a title='" + UtilI18N.internacionaliza(request, "baseConhecimentoView.consultarSolicitacaoIncidente")
                + "' style='color: black !important; padding: 18px;' onclick='consultarSolicitacao(" + solicitacaoServicoDto.getIdBaseConhecimento()
                + ")'  href='#' class='light'>");
        html.append("<img src='" + br.com.citframework.util.Constantes.getValue("SERVER_ADDRESS") + br.com.citframework.util.Constantes.getValue("CONTEXTO_APLICACAO"));
        html.append("/imagens/list.png' border='0' title='" + UtilI18N.internacionaliza(request, "baseConhecimentoView.consultarSolicitacaoIncidente")
                + "' onclick='consultarSolicitacao(" + solicitacaoServicoDto.getIdBaseConhecimento() + ")' style='cursor:pointer'/>");
        if (solicitacaoServicoDto.getQuantidade() != null) {
            html.append("<span style='color: black !important; font-weight:bold '>" + UtilI18N.internacionaliza(request, "pesquisaBaseConhecimento.quantidadeIncidentesServicos")
                    + ": " + solicitacaoServicoDto.getQuantidade() + "</span>");
        } else {
            html.append("<span style='color: black !important; font-weight:bold '>" + UtilI18N.internacionaliza(request, "pesquisaBaseConhecimento.quantidadeIncidentesServicos")
                    + ":  </span>");
        }
        html.append("</a>");
        html.append("</div>");
        html.append("</fieldset>");
        html.append("</div>");

        document.getElementById("quantidadeSolicitacaoPorBaseConhecimento").setInnerHTML(html.toString());

    }

    public void mostrarQuantidadeDeMudancasAbertasPorBaseConhecimento(final DocumentHTML document, final HttpServletRequest request, final HttpServletResponse response)
            throws Exception {

        BaseConhecimentoDTO baseConhecimentoDto = new BaseConhecimentoDTO();

        final StringBuilder html = new StringBuilder();

        baseConhecimentoDto = (BaseConhecimentoDTO) document.getBean();

        final RequisicaoMudancaDTO mudancaDTO = new RequisicaoMudancaDTO();

        final RequisicaoMudancaService mudancaService = (RequisicaoMudancaService) ServiceLocator.getInstance().getService(RequisicaoMudancaService.class,
                WebUtil.getUsuarioSistema(request));

        mudancaDTO.setIdBaseConhecimento(baseConhecimentoDto.getIdBaseConhecimento());

        final Collection<RequisicaoMudancaDTO> listaQuantidadeMudancasPorBaseConnhecimento = mudancaService.quantidadeMudancaPorBaseConhecimento(mudancaDTO);
        if (listaQuantidadeMudancasPorBaseConnhecimento != null) {
            for (final RequisicaoMudancaDTO mudanca : listaQuantidadeMudancasPorBaseConnhecimento) {
                mudancaDTO.setIdBaseConhecimento(mudanca.getIdBaseConhecimento());
                mudancaDTO.setQuantidade(mudanca.getQuantidade());
            }
        }
        html.append("<div class='col_100'>");
        html.append("<fieldset  style='margin-bottom: -1px; padding-bottom: 21px;height: 34px'>");
        html.append("<div style='padding-top: 20px'>");
        html.append("<a title='" + UtilI18N.internacionaliza(request, "baseConhecimentoView.consultarMudancas")
                + "' style='color: black !important; padding: 18px;' onclick='consultarMudancas(" + mudancaDTO.getIdBaseConhecimento() + ")'  href='#' class='light'>");
        html.append("<img src='" + br.com.citframework.util.Constantes.getValue("SERVER_ADDRESS") + br.com.citframework.util.Constantes.getValue("CONTEXTO_APLICACAO"));
        html.append("/imagens/list.png' border='0' title='" + UtilI18N.internacionaliza(request, "baseConhecimentoView.consultarMudancas") + "' onclick='consultarMudancas("
                + mudancaDTO.getIdBaseConhecimento() + ")' style='cursor:pointer'/>");
        if (mudancaDTO.getQuantidade() != null) {
            html.append("<span style='color: black !important; font-weight:bold '>" + UtilI18N.internacionaliza(request, "pesquisaBaseConhecimento.quantidadeMudancas") + ": "
                    + mudancaDTO.getQuantidade() + "</span>");
        } else {
            html.append("<span style='color: black !important; font-weight:bold '>" + UtilI18N.internacionaliza(request, "pesquisaBaseConhecimento.quantidadeMudancas")
                    + ":  </span>");
        }
        html.append("</a>");
        html.append("</div>");
        html.append("</fieldset>");
        html.append("</div>");

        document.getElementById("quantidadeMudancaPorBaseConhecimento").setInnerHTML(html.toString());

    }

    public void mostrarQuantidadeDeProblemasAbertosPorBaseConhecimento(final DocumentHTML document, final HttpServletRequest request, final HttpServletResponse response)
            throws Exception {

        BaseConhecimentoDTO baseConhecimentoDto = new BaseConhecimentoDTO();

        final StringBuilder html = new StringBuilder();

        baseConhecimentoDto = (BaseConhecimentoDTO) document.getBean();

        final ProblemaDTO problemaDTO = new ProblemaDTO();

        final ProblemaService problemaService = (ProblemaService) ServiceLocator.getInstance().getService(ProblemaService.class, WebUtil.getUsuarioSistema(request));

        problemaDTO.setIdBaseConhecimento(baseConhecimentoDto.getIdBaseConhecimento());

        final Collection<ProblemaDTO> listaQuantidadeProblemasPorBaseConnhecimento = problemaService.quantidadeProblemaPorBaseConhecimento(problemaDTO);
        if (listaQuantidadeProblemasPorBaseConnhecimento != null) {
            for (final ProblemaDTO problema : listaQuantidadeProblemasPorBaseConnhecimento) {
                problemaDTO.setIdBaseConhecimento(problema.getIdBaseConhecimento());
                problemaDTO.setQuantidade(problema.getQuantidade());
            }
        }
        html.append("<div class='col_100'>");
        html.append("<fieldset  style='margin-bottom: -1px; padding-bottom: 21px;height: 34px'>");
        html.append("<div style='padding-top: 20px'>");
        html.append("<a title='" + UtilI18N.internacionaliza(request, "baseConhecimentoView.consultarProblemas")
                + "' style='color: black !important; padding: 18px;' onclick='consultarProblemas(" + problemaDTO.getIdBaseConhecimento() + ")'  href='#' class='light'>");
        html.append("<img src='" + br.com.citframework.util.Constantes.getValue("SERVER_ADDRESS") + br.com.citframework.util.Constantes.getValue("CONTEXTO_APLICACAO"));
        html.append("/imagens/list.png' border='0' title='" + UtilI18N.internacionaliza(request, "baseConhecimentoView.consultarProblemas") + "' onclick='consultarProblemas("
                + problemaDTO.getIdBaseConhecimento() + ")' style='cursor:pointer'/>");
        if (problemaDTO.getQuantidade() != null) {
            html.append("<span style='color: black !important; font-weight:bold '>" + UtilI18N.internacionaliza(request, "pesquisaBaseConhecimento.quantidadeProblemas") + ": "
                    + problemaDTO.getQuantidade() + "</span>");
        } else {
            html.append("<span style='color: black !important; font-weight:bold '>" + UtilI18N.internacionaliza(request, "pesquisaBaseConhecimento.quantidadeProblemas")
                    + ":  </span>");
        }
        html.append("</a>");
        html.append("</div>");
        html.append("</fieldset>");
        html.append("</div>");

        document.getElementById("quantidadeProblemaPorBaseConhecimento").setInnerHTML(html.toString());

    }

    public void mostrarQuantidadeDeComentariosAbertosPorBaseConhecimento(final DocumentHTML document, final HttpServletRequest request, final HttpServletResponse response)
            throws Exception {

        BaseConhecimentoDTO baseConhecimentoDto = new BaseConhecimentoDTO();

        final StringBuilder html = new StringBuilder();

        final ComentariosDTO comentarioDTO = new ComentariosDTO();

        baseConhecimentoDto = (BaseConhecimentoDTO) document.getBean();

        final ComentariosService comentariosService = (ComentariosService) ServiceLocator.getInstance().getService(ComentariosService.class, null);

        final Collection<ComentariosDTO> comentarios = comentariosService.consultarComentarios(baseConhecimentoDto);

        if (comentarios != null && !comentarios.isEmpty()) {
            for (final ComentariosDTO comentario : comentarios) {
                comentarioDTO.setIdBaseConhecimento(comentario.getIdBaseConhecimento());
            }
        }
        html.append("<div class='col_100'>");
        html.append("<fieldset  style='margin-bottom: -1px; padding-bottom: 21px;height: 34px'>");
        html.append("<div style='padding-top: 20px'>");
        html.append("<a title='" + UtilI18N.internacionaliza(request, "baseConhecimentoView.consultarComentarios")
                + "' style='color: black !important; padding: 18px;' onclick='consultarComentarios(" + comentarioDTO.getIdBaseConhecimento() + ")'  href='#' class='light'>");
        html.append("<img src='" + br.com.citframework.util.Constantes.getValue("SERVER_ADDRESS") + br.com.citframework.util.Constantes.getValue("CONTEXTO_APLICACAO"));
        html.append("/imagens/list.png' border='0' title='" + UtilI18N.internacionaliza(request, "baseConhecimentoView.consultarComentarios") + "' onclick='consultarComentarios("
                + comentarioDTO.getIdBaseConhecimento() + ")' style='cursor:pointer'/>");
        if (comentarios != null && !comentarios.isEmpty()) {
            html.append("<span style='color: black !important; font-weight:bold '>" + UtilI18N.internacionaliza(request, "pesquisaBaseConhecimento.quantidadeComentarios") + ":"
                    + comentarios.size() + "</span>");
        } else {
            html.append("<span style='color: black !important; font-weight:bold '>" + UtilI18N.internacionaliza(request, "pesquisaBaseConhecimento.quantidadeComentarios")
                    + ":</span>");
        }
        html.append("</a>");
        html.append("</div>");
        html.append("</fieldset>");
        html.append("</div>");

        document.getElementById("quantidadeComentarioPorBaseConhecimento").setInnerHTML(html.toString());

    }

    public void mostrarQuantidadeDeItensConfiguracoesAbertosPorBaseConhecimento(final DocumentHTML document, final HttpServletRequest request, final HttpServletResponse response)
            throws Exception {

        BaseConhecimentoDTO baseConhecimentoDto = new BaseConhecimentoDTO();

        final StringBuilder html = new StringBuilder();

        baseConhecimentoDto = (BaseConhecimentoDTO) document.getBean();

        final ItemConfiguracaoDTO itemConfiguracaoDTO = new ItemConfiguracaoDTO();

        final ItemConfiguracaoService itemConfiguracaoService = (ItemConfiguracaoService) ServiceLocator.getInstance().getService(ItemConfiguracaoService.class,
                WebUtil.getUsuarioSistema(request));

        itemConfiguracaoDTO.setIdBaseConhecimento(baseConhecimentoDto.getIdBaseConhecimento());

        final Collection<ItemConfiguracaoDTO> listaQuantidadeItensConfiguracoesPorBaseConnhecimento = itemConfiguracaoService
                .quantidadeItemConfiguracaoPorBaseConhecimento(itemConfiguracaoDTO);
        if (listaQuantidadeItensConfiguracoesPorBaseConnhecimento != null) {
            for (final ItemConfiguracaoDTO itemConfiguracao : listaQuantidadeItensConfiguracoesPorBaseConnhecimento) {
                itemConfiguracaoDTO.setIdBaseConhecimento(itemConfiguracao.getIdBaseConhecimento());
                itemConfiguracaoDTO.setQuantidade(itemConfiguracao.getQuantidade());
            }
        }
        html.append("<div class='col_100'>");
        html.append("<fieldset  style='margin-bottom: -1px; padding-bottom: 21px;height: 34px'>");
        html.append("<div style='padding-top: 20px'>");
        html.append("<a title='" + UtilI18N.internacionaliza(request, "baseConhecimentoView.consultarProblemas")
                + "' style='color: black !important; padding: 18px;' onclick='consultarItensConfiguracoes(" + itemConfiguracaoDTO.getIdBaseConhecimento()
                + ")'  href='#' class='light'>");
        html.append("<img src='" + br.com.citframework.util.Constantes.getValue("SERVER_ADDRESS") + br.com.citframework.util.Constantes.getValue("CONTEXTO_APLICACAO"));
        html.append("/imagens/list.png' border='0' title='" + UtilI18N.internacionaliza(request, "baseConhecimentoView.consultarProblemas")
                + "' onclick='consultarItensConfiguracoes(" + itemConfiguracaoDTO.getIdBaseConhecimento() + ")' style='cursor:pointer'/>");
        if (itemConfiguracaoDTO.getQuantidade() != null) {
            html.append("<span style='color: black !important; font-weight:bold '>" + UtilI18N.internacionaliza(request, "pesquisaBaseConhecimento.quantidadeItensConfiguracoes")
                    + " :" + itemConfiguracaoDTO.getQuantidade() + "</span>");
        } else {
            html.append("<span style='color: black !important; font-weight:bold '>" + UtilI18N.internacionaliza(request, "pesquisaBaseConhecimento.quantidadeItensConfiguracoes")
                    + " :</span>");
        }
        html.append("</a>");
        html.append("</div>");
        html.append("</fieldset>");
        html.append("</div>");

        document.getElementById("quantidadeItemConfiguracaoPorBaseConhecimento").setInnerHTML(html.toString());

    }

    public void listarSolicitacaoServico(final DocumentHTML document, final HttpServletRequest request, final HttpServletResponse response) throws Exception {

        final String language = WebUtil.getLanguage(request);

        BaseConhecimentoDTO baseConhecimentoDto = new BaseConhecimentoDTO();

        baseConhecimentoDto = (BaseConhecimentoDTO) document.getBean();

        final StringBuilder html = new StringBuilder();

        final SolicitacaoServicoDTO solicitacaoServicoDto = new SolicitacaoServicoDTO();

        final SolicitacaoServicoService solicitacaoServicoService = (SolicitacaoServicoService) ServiceLocator.getInstance().getService(SolicitacaoServicoService.class,
                WebUtil.getUsuarioSistema(request));

        solicitacaoServicoDto.setIdBaseConhecimento(baseConhecimentoDto.getIdBaseConhecimento());

        final Collection<SolicitacaoServicoDTO> listaSolicitacaoPorBaseConhecimento = solicitacaoServicoService.listaSolicitacaoPorBaseConhecimento(solicitacaoServicoDto);

        if (listaSolicitacaoPorBaseConhecimento != null) {
            html.append("<div>");
            html.append("<table class='table' id='tbRetorno' width='100%' >");
            html.append("<tr>");
            html.append("<th>");
            html.append(UtilI18N.internacionaliza(request, "citcorpore.comum.numero"));
            html.append("</th>");
            html.append("<th>");
            html.append(UtilI18N.internacionaliza(request, "solicitacaoServico.solicitante"));
            html.append("</th>");
            html.append("<th>");
            html.append(UtilI18N.internacionaliza(request, "citcorpore.comum.tipo"));
            html.append("</th>");
            html.append("<th>");
            html.append(UtilI18N.internacionaliza(request, "solicitacaoServico.datahoraabertura"));
            html.append("</th>");
            html.append("<th>");
            html.append(UtilI18N.internacionaliza(request, "gerenciaservico.sla"));
            html.append("</th>");
            html.append("<th>");
            html.append(UtilI18N.internacionaliza(request, "solicitacaoServico.descricao"));
            html.append("</th>");
            html.append("<th>");
            html.append(UtilI18N.internacionaliza(request, "solicitacaoServico.solucaoResposta"));
            html.append("</th>");
            html.append("<th>");
            html.append(UtilI18N.internacionaliza(request, "solicitacaoServico.situacao"));
            html.append("</th>");
            html.append("<th>");
            html.append(UtilI18N.internacionaliza(request, "solicitacaoServico.datahoralimite"));
            html.append("</th>");
            html.append("<th>");
            html.append(UtilI18N.internacionaliza(request, "unidade.grupo"));
            html.append("</th>");
            html.append("</tr>");
            for (final SolicitacaoServicoDTO solicitacao : listaSolicitacaoPorBaseConhecimento) {
                html.append("<tr>");
                html.append("<td>");
                html.append(solicitacao.getIdSolicitacaoServico());
                html.append("</td>");
                html.append("<td>");
                html.append(solicitacao.getNomeSolicitante());
                html.append("</td>");
                html.append("<td>");
                html.append(solicitacao.getNomeTipoDemandaServico());
                html.append("</td>");
                if (solicitacao.getSeqReabertura() == null || solicitacao.getSeqReabertura().intValue() == 0) {
                    html.append("<td id='dataHoraSolicitacao'>" + UtilDatas.convertDateToString(TipoDate.TIMESTAMP_WITH_SECONDS, solicitacao.getDataHoraSolicitacao(), language)
                            + "</td>");
                } else {
                    html.append("<td id='dataHoraSolicitacao'>" + UtilDatas.convertDateToString(TipoDate.TIMESTAMP_WITH_SECONDS, solicitacao.getDataHoraSolicitacao(), language)
                            + "<br><br>Seq.reabertura: <span style='color:red'><b>");
                    html.append(+solicitacao.getSeqReabertura() + "</b></span></td>");
                }
                html.append("<td>");
                html.append(solicitacao.getPrazoHH() + ":" + solicitacao.getPrazoMM());
                html.append("</td>");
                html.append("<td>");
                html.append(UtilStrings.nullToVazio(solicitacao.getDescricao()));
                html.append("</td>");
                html.append("<td>");
                html.append(UtilStrings.nullToVazio(solicitacao.getResposta()));
                html.append("</td>");
                html.append("<td>");
                html.append(UtilStrings.nullToVazio(solicitacao.getSituacao()));
                html.append("</td>");
                html.append("<td>");
                if (solicitacao.getDataHoraLimite() != null) {
                    html.append(UtilDatas.convertDateToString(TipoDate.TIMESTAMP_WITH_SECONDS, solicitacao.getDataHoraLimite(), language));
                } else {
                    html.append("nbsp;");
                }
                html.append("</td>");
                html.append("<td>");
                html.append(UtilStrings.nullToVazio(solicitacao.getSiglaGrupo()));
                html.append("</td>");
                html.append("</tr>");
            }
            html.append("</table>");
            html.append("</div>");
            document.getElementById("dadosSolicitacao/Incidetes").setInnerHTML(html.toString());
            document.executeScript("$('#POPUP_DADOSSOLICITCAO').dialog('open')");
        } else {
            document.alert(UtilI18N.internacionaliza(request, "MSG04"));
        }
    }

    public void listarProblema(final DocumentHTML document, final HttpServletRequest request, final HttpServletResponse response) throws Exception {

        final String language = WebUtil.getLanguage(request);

        BaseConhecimentoDTO baseConhecimentoDto = new BaseConhecimentoDTO();

        baseConhecimentoDto = (BaseConhecimentoDTO) document.getBean();

        final StringBuilder html = new StringBuilder();

        final ProblemaDTO problemaDTO = new ProblemaDTO();

        final ProblemaService problemaService = (ProblemaService) ServiceLocator.getInstance().getService(ProblemaService.class, WebUtil.getUsuarioSistema(request));

        problemaDTO.setIdBaseConhecimento(baseConhecimentoDto.getIdBaseConhecimento());

        final Collection<ProblemaDTO> listaProblemaPorBaseConhecimento = problemaService.listaProblemaPorBaseConhecimento(problemaDTO);

        if (listaProblemaPorBaseConhecimento != null) {
            html.append("<div>");
            html.append("<table class='table' id='tbRetorno' width='100%' >");
            html.append("<tr>");
            html.append("<th>");
            html.append(UtilI18N.internacionaliza(request, "citcorpore.comum.numero"));
            html.append("</th>");
            html.append("<th>");
            html.append(UtilI18N.internacionaliza(request, "problema.proprietario"));
            html.append("</th>");
            html.append("<th>");
            html.append(UtilI18N.internacionaliza(request, "problema.titulo"));
            html.append("</th>");
            html.append("<th>");
            html.append(UtilI18N.internacionaliza(request, "solicitacaoServico.datahoraabertura"));
            html.append("</th>");
            html.append("<th>");
            html.append(UtilI18N.internacionaliza(request, "solicitacaoServico.descricao"));
            html.append("</th>");
            html.append("<th>");
            html.append(UtilI18N.internacionaliza(request, "problema.causa_raiz"));
            html.append("</th>");
            html.append("<th>");
            html.append(UtilI18N.internacionaliza(request, "solicitacaoServico.solucao"));
            html.append("</th>");
            html.append("<th>");
            html.append(UtilI18N.internacionaliza(request, "requisicaMudanca.status"));
            html.append("</th>");
            html.append("</tr>");
            for (final ProblemaDTO problema : listaProblemaPorBaseConhecimento) {
                html.append("<tr>");
                html.append("<td>");
                html.append(problema.getIdProblema());
                html.append("</td>");
                html.append("<td>");
                html.append(problema.getNomeProprietario());
                html.append("</td>");
                html.append("<td>");
                html.append(problema.getTitulo());
                html.append("</td>");
                html.append("<td>");
                if (problema.getDataHoraInicio() == null) {
                    html.append("");
                } else {
                    html.append(UtilDatas.convertDateToString(TipoDate.TIMESTAMP_WITH_SECONDS, problema.getDataHoraInicio(), language));
                }
                html.append("<td>");
                html.append(UtilStrings.nullToVazio(problema.getDescricao()));
                html.append("</td>");
                html.append("<td>");
                if (problema.getCausaRaiz() == null) {
                    html.append("");
                } else {
                    html.append(problema.getCausaRaiz());
                }
                html.append("</td>");
                html.append("<td>");
                if (problema.getSolucaoContorno() == null) {
                    html.append("");
                } else {
                    html.append(UtilStrings.nullToVazio(problema.getSolucaoContorno()));
                }
                html.append("</td>");
                html.append("</td>");
                html.append("<td>");
                if (problema.getStatus() == null || problema.getStatus() == "") {
                    html.append(UtilStrings.nullToVazio(problema.getStatus()));
                } else if (problema.getStatus() != null && problema.getStatus().equalsIgnoreCase("Registrada")) {
                    html.append(UtilI18N.internacionaliza(request, "citcorpore.comum.registrada"));
                } else if (problema.getStatus() != null && problema.getStatus().equalsIgnoreCase("Rejeitada")) {
                    html.append(UtilI18N.internacionaliza(request, "citcorpore.comum.rejeitada"));
                } else if (problema.getStatus() != null && problema.getStatus().equalsIgnoreCase("Cancelada")) {
                    html.append(UtilI18N.internacionaliza(request, "citcorpore.comum.cancelada"));
                } else if (problema.getStatus() != null && problema.getStatus().equalsIgnoreCase("Concluida")) {
                    html.append(UtilI18N.internacionaliza(request, "citcorpore.comum.concluida"));
                } else if (problema.getStatus() != null && problema.getStatus().equalsIgnoreCase("Proposta")) {
                    html.append(UtilI18N.internacionaliza(request, "citcorpore.comum.proposta"));
                } else if (problema.getStatus() != null && problema.getStatus().equalsIgnoreCase("Aprovada")) {
                    html.append(UtilI18N.internacionaliza(request, "citcorpore.comum.aprovada"));
                } else if (problema.getStatus() != null && problema.getStatus().equalsIgnoreCase("Executada")) {
                    html.append(UtilI18N.internacionaliza(request, "citcorpore.comum.executada"));
                } else {
                    html.append(UtilStrings.nullToVazio(problema.getStatus()));
                }
                html.append("</td>");
            }
            html.append("</table>");
            html.append("</div>");
            document.getElementById("dadosProblema").setInnerHTML(html.toString());
            document.executeScript("$('#POPUP_DADOSPROBLEMA').dialog('open')");
        } else {
            document.alert(UtilI18N.internacionaliza(request, "MSG04"));
        }
    }

    public void listarItemConfiguracao(final DocumentHTML document, final HttpServletRequest request, final HttpServletResponse response) throws Exception {

        BaseConhecimentoDTO baseConhecimentoDto = new BaseConhecimentoDTO();

        baseConhecimentoDto = (BaseConhecimentoDTO) document.getBean();

        final StringBuilder html = new StringBuilder();

        final ItemConfiguracaoDTO itemConfiguracaoDTO = new ItemConfiguracaoDTO();

        final ItemConfiguracaoService itemConfiguracaoService = (ItemConfiguracaoService) ServiceLocator.getInstance().getService(ItemConfiguracaoService.class,
                WebUtil.getUsuarioSistema(request));

        itemConfiguracaoDTO.setIdBaseConhecimento(baseConhecimentoDto.getIdBaseConhecimento());

        final Collection<ItemConfiguracaoDTO> listaItemConfiguracaoPorBaseConhecimento = itemConfiguracaoService.listaItemConfiguracaoPorBaseConhecimento(itemConfiguracaoDTO);

        if (listaItemConfiguracaoPorBaseConhecimento != null) {
            html.append("<div>");
            html.append("<table class='table' id='tbRetorno' width='100%' >");
            html.append("<tr>");
            html.append("<th>");
            html.append(UtilI18N.internacionaliza(request, "citcorpore.comum.identificacao"));
            html.append("</th>");
            html.append("<th>");
            html.append(UtilI18N.internacionaliza(request, "citcorpore.comum.dataCriacao"));
            html.append("</th>");
            html.append("<th>");
            html.append(UtilI18N.internacionaliza(request, "relatorioBaseConhecimento.ordenarPorVersao"));
            html.append("</th>");
            html.append("<th>");
            html.append(UtilI18N.internacionaliza(request, "pesquisaBaseConhecimento.Familia"));
            html.append("</th>");
            html.append("<th>");
            html.append(UtilI18N.internacionaliza(request, "pesquisaBaseConhecimento.dataExpiracao"));
            html.append("</th>");
            html.append("</tr>");
            for (final ItemConfiguracaoDTO itemConfiguracao : listaItemConfiguracaoPorBaseConhecimento) {
                html.append("<tr>");
                html.append("<td>");
                html.append(itemConfiguracao.getIdentificacao());
                html.append("</td>");
                html.append("<td>");
                if (itemConfiguracao.getDataInicio() == null) {
                    html.append("");
                } else {
                    html.append(itemConfiguracao.getDataInicio());
                }
                html.append("</td>");
                html.append("<td>");
                if (itemConfiguracao.getVersao() == null) {
                    html.append("");
                } else {
                    html.append(itemConfiguracao.getVersao());
                }
                html.append("<td>");
                html.append(UtilStrings.nullToVazio(itemConfiguracao.getFamilia()));
                html.append("</td>");
                html.append("<td>");
                if (itemConfiguracao.getDataExpiracao() == null) {
                    html.append("");
                } else {
                    html.append(itemConfiguracao.getDataExpiracao());
                }
                html.append("</td>");
            }
            html.append("</table>");
            html.append("</div>");
            document.getElementById("dadosItemConfiguracao").setInnerHTML(html.toString());
            document.executeScript("$('#POPUP_DADOSITEMCONFIGURACAO').dialog('open')");
        } else {
            document.alert(UtilI18N.internacionaliza(request, "MSG04"));
        }
    }

    public void listarMudanca(final DocumentHTML document, final HttpServletRequest request, final HttpServletResponse response) throws Exception {
        final String language = WebUtil.getLanguage(request);

        BaseConhecimentoDTO baseConhecimentoDto = new BaseConhecimentoDTO();

        baseConhecimentoDto = (BaseConhecimentoDTO) document.getBean();

        final StringBuilder html = new StringBuilder();

        final RequisicaoMudancaDTO mudancaDTO = new RequisicaoMudancaDTO();

        final RequisicaoMudancaService mudancaService = (RequisicaoMudancaService) ServiceLocator.getInstance().getService(RequisicaoMudancaService.class,
                WebUtil.getUsuarioSistema(request));

        mudancaDTO.setIdBaseConhecimento(baseConhecimentoDto.getIdBaseConhecimento());

        final Collection<RequisicaoMudancaDTO> listaMudancaoPorBaseConhecimento = mudancaService.listaMudancaPorBaseConhecimento(mudancaDTO);

        if (listaMudancaoPorBaseConhecimento != null) {
            html.append("<div>");
            html.append("<table class='table' id='tbRetorno' width='100%' >");
            html.append("<tr>");
            html.append("<th>");
            html.append(UtilI18N.internacionaliza(request, "citcorpore.comum.identificacao"));
            html.append("</th>");
            html.append("<th>");
            html.append(UtilI18N.internacionaliza(request, "problema.proprietario"));
            html.append("</th>");
            html.append("<th>");
            html.append(UtilI18N.internacionaliza(request, "citcorpore.comum.motivo"));
            html.append("</th>");
            html.append("<th>");
            html.append(UtilI18N.internacionaliza(request, "solicitacaoServico.datahoraabertura"));
            html.append("</th>");
            html.append("<th>");
            html.append(UtilI18N.internacionaliza(request, "solicitacaoServico.descricao"));
            html.append("</th>");
            html.append("<th>");
            html.append(UtilI18N.internacionaliza(request, "citcorpore.comum.tipo"));
            html.append("</th>");
            html.append("<th>");
            html.append(UtilI18N.internacionaliza(request, "pesquisaBaseConhecimento.dataHoraConclusao"));
            html.append("</th>");
            html.append("<th>");
            html.append(UtilI18N.internacionaliza(request, "requisicaMudanca.status"));
            html.append("</th>");
            html.append("</tr>");
            for (final RequisicaoMudancaDTO mudanca : listaMudancaoPorBaseConhecimento) {
                html.append("<tr>");
                html.append("<td>");
                html.append(mudanca.getIdRequisicaoMudanca());
                html.append("</td>");
                html.append("<td>");
                html.append(mudanca.getNomeProprietario());
                html.append("</td>");
                html.append("<td>");
                html.append(UtilStrings.nullToVazio(mudanca.getMotivo()));
                html.append("</td>");
                html.append("<td>");
                if (mudanca.getDataHoraInicio() == null) {
                    html.append("");
                } else {
                    html.append(UtilDatas.convertDateToString(TipoDate.TIMESTAMP_WITH_SECONDS, mudanca.getDataHoraInicio(), language));
                }
                html.append("<td>");
                html.append(mudanca.getDescricao());
                html.append("</td>");
                html.append("<td>");
                html.append(UtilStrings.nullToVazio(mudanca.getTipo()));
                html.append("</td>");
                html.append("<td>");
                if (mudanca.getDataHoraConclusao() == null) {
                    html.append("");
                } else {
                    html.append(UtilDatas.convertDateToString(TipoDate.TIMESTAMP_WITH_SECONDS, mudanca.getDataHoraConclusao(), language));
                }
                html.append("</td>");
                html.append("<td>");
                if (mudanca.getStatus() == null || mudanca.getStatus() == "") {
                    html.append(UtilStrings.nullToVazio(mudanca.getStatus()));
                } else if (mudanca.getStatus() != null && mudanca.getStatus().equalsIgnoreCase("Registrada")) {
                    html.append(UtilI18N.internacionaliza(request, "citcorpore.comum.registrada"));
                } else if (mudanca.getStatus() != null && mudanca.getStatus().equalsIgnoreCase("Rejeitada")) {
                    html.append(UtilI18N.internacionaliza(request, "citcorpore.comum.rejeitada"));
                } else if (mudanca.getStatus() != null && mudanca.getStatus().equalsIgnoreCase("Cancelada")) {
                    html.append(UtilI18N.internacionaliza(request, "citcorpore.comum.cancelada"));
                } else if (mudanca.getStatus() != null && mudanca.getStatus().equalsIgnoreCase("Concluida")) {
                    html.append(UtilI18N.internacionaliza(request, "citcorpore.comum.concluida"));
                } else if (mudanca.getStatus() != null && mudanca.getStatus().equalsIgnoreCase("Proposta")) {
                    html.append(UtilI18N.internacionaliza(request, "citcorpore.comum.proposta"));
                } else if (mudanca.getStatus() != null && mudanca.getStatus().equalsIgnoreCase("Aprovada")) {
                    html.append(UtilI18N.internacionaliza(request, "citcorpore.comum.aprovada"));
                } else if (mudanca.getStatus() != null && mudanca.getStatus().equalsIgnoreCase("Executada")) {
                    html.append(UtilI18N.internacionaliza(request, "citcorpore.comum.executada"));
                } else {
                    html.append(UtilStrings.nullToVazio(mudanca.getStatus()));
                }
                html.append("</td>");
                html.append("</tr>");
            }
            html.append("</table>");
            html.append("</div>");
            document.getElementById("dadosProblema").setInnerHTML(html.toString());
            document.executeScript("$('#POPUP_DADOSPROBLEMA').dialog('open')");
        } else {
            document.alert(UtilI18N.internacionaliza(request, "MSG04"));
        }
    }

    public void listarComentario(final DocumentHTML document, final HttpServletRequest request, final HttpServletResponse response) throws Exception {
        BaseConhecimentoDTO baseConhecimentoDto = new BaseConhecimentoDTO();

        baseConhecimentoDto = (BaseConhecimentoDTO) document.getBean();

        final ComentariosService comentariosService = (ComentariosService) ServiceLocator.getInstance().getService(ComentariosService.class, null);

        final Collection<ComentariosDTO> comentarios = comentariosService.consultarComentarios(baseConhecimentoDto);

        if (comentarios != null && !comentarios.isEmpty()) {
            document.executeScript("$('#POPUP_DADOSCOMENTARIO').dialog('open')");
            document.executeScript("deleteAllRows()");
            if (comentarios != null && !comentarios.isEmpty()) {
                for (final ComentariosDTO comentarioBean : comentarios) {
                    final String comentario = comentarioBean.getComentario() != null ? comentarioBean.getComentario() : "";
                    final String nome = comentarioBean.getNome() != null ? comentarioBean.getNome() : "";
                    final String email = comentarioBean.getEmail() != null ? comentarioBean.getEmail() : "";
                    comentarioBean.getDataInicio();
                    comentarioBean.getDataInicio().toString();
                    final String nota = comentarioBean.getNota() != null ? comentarioBean.getNota().toString() : "";

                    document.executeScript("restoreRow('" + comentario + "','" + nome + "','" + email + "','" + nota + "')");
                }
                document.executeScript("exibeGrid()");
            } else {
                document.executeScript("ocultaGrid()");
            }
        } else {
            document.alert(UtilI18N.internacionaliza(request, "MSG04"));
        }
    }

    public String calcularMediaBaseConhecimento(final BaseConhecimentoDTO baseConhecimento, final BaseConhecimentoService baseConhecimentoService) throws Exception {
        final Double media = baseConhecimentoService.calcularNota(baseConhecimento.getIdBaseConhecimento());
        if (media != null) {
            return media.toString();
        } else {
            return "-1";
        }
    }

    /**
     * FireEvent para Exibir hist�rico de Vers�es Anteriores da Base de Conhecimento Selecionada.
     *
     * @param document
     * @param request
     * @param response
     * @throws Exception
     */
    public void exibirHistoricoVersoesBaseConhecimento(final DocumentHTML document, final HttpServletRequest request, final HttpServletResponse response) throws Exception {
        BaseConhecimentoDTO baseConhecimentoDto = (BaseConhecimentoDTO) document.getBean();

        final BaseConhecimentoService baseConhecimentoService = (BaseConhecimentoService) ServiceLocator.getInstance().getService(BaseConhecimentoService.class, null);
        if (baseConhecimentoDto.getIdBaseConhecimento() != null) {
            baseConhecimentoDto = (BaseConhecimentoDTO) baseConhecimentoService.restore(baseConhecimentoDto);
        }

        document.executeScript("deleteAllRowsHistoricoVersoes();");

        final Collection<BaseConhecimentoDTO> listVersoesBaseConhecimento = baseConhecimentoService.obterHistoricoDeVersoes(baseConhecimentoDto);

        if (listVersoesBaseConhecimento != null && !listVersoesBaseConhecimento.isEmpty()) {
            for (final BaseConhecimentoDTO baseConhecimentoVersao : listVersoesBaseConhecimento) {
                document.executeScript("addLinhaTabelaHistorioVersoes(" + baseConhecimentoVersao.getIdBaseConhecimento() + ",'" + baseConhecimentoVersao.getTitulo() + "'," + true
                        + "," + baseConhecimentoVersao.getVersao() + ");");
            }
            document.executeScript("$('#POPUP_HISTORICOVERSAO').dialog('open');");
        } else {
            document.alert(UtilI18N.internacionaliza(request, "MSG04"));
        }
    }

    /**
     * FireEvent para Exibir hist�rico de Altera��es da Base de Conhecimento Selecionada.
     *
     * @param document
     * @param request
     * @param response
     * @throws Exception
     */
    public void exibirHistoricoAlteracaoBaseConhecimento(final DocumentHTML document, final HttpServletRequest request, final HttpServletResponse response) throws Exception {
        BaseConhecimentoDTO baseConhecimentoDto = (BaseConhecimentoDTO) document.getBean();

        final String language = WebUtil.getLanguage(request);

        final BaseConhecimentoService baseConhecimentoService = (BaseConhecimentoService) ServiceLocator.getInstance().getService(BaseConhecimentoService.class, null);
        final HistoricoBaseConhecimentoService historicoBaseConhecimentoService = (HistoricoBaseConhecimentoService) ServiceLocator.getInstance().getService(
                HistoricoBaseConhecimentoService.class, null);
        final PastaService pastaService = (PastaService) ServiceLocator.getInstance().getService(PastaService.class, null);
        final UsuarioService usuarioService = (UsuarioService) ServiceLocator.getInstance().getService(UsuarioService.class, null);

        final HistoricoBaseConhecimentoDTO historicoBaseConhecimentoDto = new HistoricoBaseConhecimentoDTO();

        PastaDTO pastaDto = new PastaDTO();

        UsuarioDTO usuarioDto = new UsuarioDTO();

        String dataHoraAlteracao = "";

        if (baseConhecimentoDto.getIdBaseConhecimento() != null) {
            baseConhecimentoDto = (BaseConhecimentoDTO) baseConhecimentoService.restore(baseConhecimentoDto);
        }

        if (baseConhecimentoDto.getIdHistoricoBaseConhecimento() != null) {
            historicoBaseConhecimentoDto.setIdHistoricoBaseConhecimento(baseConhecimentoDto.getIdHistoricoBaseConhecimento());
        }
        document.executeScript("deleteAllRowsHistoricoAlteracao();");

        final Collection<HistoricoBaseConhecimentoDTO> listHistoricoAlteracaoBaseConhecimento = historicoBaseConhecimentoService
                .obterHistoricoDeAlteracao(historicoBaseConhecimentoDto);

        if (listHistoricoAlteracaoBaseConhecimento != null && !listHistoricoAlteracaoBaseConhecimento.isEmpty()) {
            for (final HistoricoBaseConhecimentoDTO historicoBaseConhecimento : listHistoricoAlteracaoBaseConhecimento) {
                if (historicoBaseConhecimento.getIdPasta() != null) {
                    pastaDto.setId(historicoBaseConhecimento.getIdPasta());
                    pastaDto = (PastaDTO) pastaService.restore(pastaDto);
                }
                if (historicoBaseConhecimento.getIdUsuarioAlteracao() != null) {
                    usuarioDto.setIdUsuario(historicoBaseConhecimento.getIdUsuarioAlteracao());
                    usuarioDto = (UsuarioDTO) usuarioService.restore(usuarioDto);
                }

                if (historicoBaseConhecimento.getStatus().equalsIgnoreCase("S")) {
                    historicoBaseConhecimento.setStatus(UtilI18N.internacionaliza(request, "pesquisaBaseConhecimento.publicado"));
                } else {
                    historicoBaseConhecimento.setStatus(UtilI18N.internacionaliza(request, "pesquisaBaseConhecimento.naoPublicado"));
                }
                if (historicoBaseConhecimento.getDataHoraAlteracao() != null) {

                    dataHoraAlteracao = UtilDatas.convertDateToString(TipoDate.TIMESTAMP_WITH_SECONDS, historicoBaseConhecimento.getDataHoraAlteracao(), language);
                }

                document.executeScript("addLinhaTabelaHistorioAlteracao('" + historicoBaseConhecimento.getTitulo() + "','" + pastaDto.getNome() + "','"
                        + historicoBaseConhecimento.getVersao() + "','" + historicoBaseConhecimento.getOrigem() + "','" + usuarioDto.getNomeUsuario() + "','" + dataHoraAlteracao
                        + "','" + historicoBaseConhecimento.getStatus() + "');");
            }

            document.executeScript("$('#POPUP_ALTERACAO').dialog('open');");
        } else {
            document.alert(UtilI18N.internacionaliza(request, "MSG04"));
        }

    }

    @Override
    public void atualizaGridProblema(final DocumentHTML document, final HttpServletRequest request, final HttpServletResponse response) throws Exception {
        BaseConhecimentoDTO baseConhecimentoDto = new BaseConhecimentoDTO();
        baseConhecimentoDto = (BaseConhecimentoDTO) document.getBean();

        final ProblemaService problemaService = (ProblemaService) ServiceLocator.getInstance().getService(ProblemaService.class, null);
        ProblemaDTO problemaDTO = new ProblemaDTO();

        problemaDTO.setIdProblema(baseConhecimentoDto.getIdProblema());

        problemaDTO = (ProblemaDTO) problemaService.restore(problemaDTO);
        if (problemaDTO == null) {
            return;
        }
        final HTMLTable tblProblema = document.getTableById("tblProblema");

        if (problemaDTO.getSequenciaProblema() == null) {
            tblProblema.addRow(problemaDTO, new String[] {"", "", "numberAndTitulo", "status"}, new String[] {"idProblema"},
                    UtilI18N.internacionaliza(request, "baseConhecimento.problemaExiste"), new String[] {"exibeIconesProblema"}, "buscaProblema", null);
        } else {
            tblProblema.updateRow(problemaDTO, new String[] {"", "", "numberAndTitulo", "status"}, new String[] {"idProblema"},
                    UtilI18N.internacionaliza(request, "baseConhecimento.problemaExiste"), new String[] {"exibeIconesProblema"}, "buscaProblema", null,
                    problemaDTO.getSequenciaProblema());
        }
        document.executeScript("HTMLUtils.applyStyleClassInAllCells('tblProblema', 'tblProblema');");
        document.executeScript("fecharProblemaAtualizaGrid();");

        baseConhecimentoDto = null;
    }

}