/* * Sistema de Ouvidoria: um canal através do qual os usuários * podem encaminhar suas reclamações, elogios e sugestões. * * Copyright (C) 2011 SERPRO * * Este programa é software livre; você pode redistribuí-lo e/ou * modificá-lo sob os termos da Licença Pública Geral GNU, conforme * publicada pela Free Software Foundation; tanto a versão 2 da * Licença como (a seu critério) qualquer versão mais nova. * * Este programa é distribuído na expectativa de ser útil, mas SEM * QUALQUER GARANTIA; sem mesmo a garantia implícita de * COMERCIALIZAÇÃO ou de ADEQUAÇÃO A QUALQUER PROPÓSITO EM * PARTICULAR. Consulte a Licença Pública Geral GNU para obter mais * detalhes. * * Você deve ter recebido uma cópia da Licença Pública Geral GNU, * sob o título "LICENCA.txt", junto com esse programa. Se não, * acesse o Portal do Software Público Brasileiro no endereço * http://www.softwarepublico.gov.br/ ou escreva para a Fundação do * Software Livre (FSF) Inc., 51 Franklin St, Fifth Floor, Boston, * MA 02111-1301, USA. * * Contatos através do seguinte endereço internet: * http://www.serpro.gov.br/sistemaouvidoria/ */ package br.gov.serpro.ouvidoria.struts.action.andamento; import java.sql.Timestamp; import java.util.List; import javax.servlet.http.HttpServletRequest; import javax.servlet.http.HttpServletResponse; import org.apache.struts.action.ActionErrors; import org.apache.struts.action.ActionForm; import org.apache.struts.action.ActionForward; import org.apache.struts.action.ActionMapping; import org.apache.struts.action.ActionMessage; import org.apache.struts.action.ActionMessages; import br.gov.serpro.ouvidoria.controller.andamento.ExibirRespostaCtrl; import br.gov.serpro.ouvidoria.controller.andamento.ListarAcionamentoRespostaCtrl; import br.gov.serpro.ouvidoria.controller.gerencial.administracao.FuncionarioCtrl; import br.gov.serpro.ouvidoria.dao.DaoException; import br.gov.serpro.ouvidoria.model.AcionadorFuncionario; import br.gov.serpro.ouvidoria.model.AcionadorPessoaFisica; import br.gov.serpro.ouvidoria.model.AcionadorPessoaJuridica; import br.gov.serpro.ouvidoria.model.Acionamento; import br.gov.serpro.ouvidoria.model.Funcionario; import br.gov.serpro.ouvidoria.model.Orgao; import br.gov.serpro.ouvidoria.model.TipoAcionador; import br.gov.serpro.ouvidoria.struts.ActionSupport; import br.gov.serpro.ouvidoria.util.Constants; /** * Objetivo: Formatar Resposta do Acionamento para impressão * * @author SERPRO * @version $Revision: 1.1.2.3 $, $Date: 2011/10/18 17:57:03 $ * @version 0.1, 2004/12/20 */ public class ExibirAcionamentoRespostaAction extends ActionSupport { /** * Método de execução da ação. Realiza dois forwards: um em caso de sucesso * e outro em caso de falha * * @param mapping * @param form * ActionForm, caso necessário * @param request * @param response * */ public ActionForward execute(ActionMapping mapping, ActionForm form, HttpServletRequest request, HttpServletResponse response) throws Exception { ActionErrors errors = new ActionErrors(); try { Orgao orgao = this.getOrgao(request); ExibirRespostaCtrl exibirRespostaCtrl = new ExibirRespostaCtrl( getDaoFactory()); List listarTipoAvaliacaoResposta = exibirRespostaCtrl .listarTipoAvaliacaoResposta(this.getOrgao(request)); Long funcionarioId = (Long) request.getSession().getAttribute(Constants.PA_FUNCIONARIO); FuncionarioCtrl funcionarioCtrl = new FuncionarioCtrl(getDaoFactory()); Funcionario funcionario = (Funcionario) funcionarioCtrl.get(funcionarioId); String acionamentoId = request.getParameter("id"); ListarAcionamentoRespostaCtrl larCtrl = new ListarAcionamentoRespostaCtrl( getDaoFactory()); Acionamento acionamento = larCtrl.getAcionamentoPeloCodigo(orgao, funcionario, acionamentoId); String nomeCompletoAcionador = null; String primeiroNomeAcionador = null; if (acionamento.getAcionador().getTipoAcionador().equals( TipoAcionador.PESSOA_FISICA)) { nomeCompletoAcionador = ((AcionadorPessoaFisica) acionamento .getAcionador()).getNome(); } else if (acionamento.getAcionador().getTipoAcionador().equals( TipoAcionador.PESSOA_JURIDICA)) { nomeCompletoAcionador = ((AcionadorPessoaJuridica) acionamento .getAcionador()).getRazaoSocial(); } else if (acionamento.getAcionador().getTipoAcionador().equals( TipoAcionador.FUNCIONARIO)) { nomeCompletoAcionador = ((AcionadorFuncionario) acionamento .getAcionador()).getNome(); } // mostrar somente o primeiro nome if (nomeCompletoAcionador != null) { int ind = nomeCompletoAcionador.indexOf(" "); if (ind != -1) { primeiroNomeAcionador = nomeCompletoAcionador.subSequence( 0, ind).toString(); } } request.setAttribute("nomeCompletoAcionador",nomeCompletoAcionador); request.setAttribute("primeiroNomeAcionador",primeiroNomeAcionador); request.setAttribute("sexo", acionamento.getAcionador().getSexo()); request.setAttribute("telefone", acionamento.getAcionador().getTelefone()); request.setAttribute("fax", acionamento.getAcionador().getFax()); request.setAttribute("mensagem", acionamento.getMensagem() .getTextoFormatado()); String textoResposta = null; if (acionamento.getRespostaAcionamento() != null) { textoResposta = acionamento.getRespostaAcionamento().getTextoFormatado(); } request.setAttribute("resposta", textoResposta); request.setAttribute("listaTipoAvaliacaoResposta", listarTipoAvaliacaoResposta); request.setAttribute("numRows", String .valueOf(listarTipoAvaliacaoResposta.size())); request.setAttribute("textoApresentacaoResposta", orgao .getConfiguracoes().getTextoApresentacaoRespostaFormatado()); request.setAttribute("textoConsultaRespostaNoPrazo", this.getOrgao( request).getConfiguracoes() .getTextoConsultaRespostaNoPrazoFormatado()); request.setAttribute("textoConsultaRespostaSemPrazo", this .getOrgao(request).getConfiguracoes() .getTextoConsultaRespostaSemPrazoFormatado()); request.setAttribute("textoConsultaRespostaEmAtraso", this .getOrgao(request).getConfiguracoes() .getTextoConsultaRespostaEmAtrasoFormatado()); request.setAttribute("acionamento", acionamento); request.setAttribute("dataImpressao", new Timestamp(System .currentTimeMillis())); //Gerar histórico this.geraHistorico(request, acionamento); } catch (DaoException e) { e.printStackTrace(System.out); errors.add(ActionMessages.GLOBAL_MESSAGE, new ActionMessage( "error.consulta.resposta")); } if (errors.isEmpty()) { return (mapping.findForward("success")); } saveMessages(request, errors); return (mapping.findForward("failure")); } }